第二届广电4K用户节 专属潮州人的优质福利

落实关爱特殊困难群体措施

广东广电网络积极承担社会责任，以实际行动关爱特殊困难群体，随着广电4K用户节的开展，将持续为五保、低保、优抚、贫困、特困、残疾军人、烈士遗属等特殊困难群体减免基本收视维护费。

第二届广电4K用户节，潮州人的优质福利来了。时间自2019年11月至2020年2月，活动由广东省广播电视网络股份有限公司主办，持续三个月，活动围绕“新惠民、新服务、新产品”的主题，其中包含:特殊困难群体优惠减免、超级礼包大放送、高清电视界面升级、200M宽带和4K进乡村、“五个一”行动、“让用户少跑腿”等7大惠民举措，将更多的发展成果惠及广大市民。

推进200M宽带升级让真4K进乡村行动

大力推进平台云化、业务互联网化、网络光纤化进程，针对乡村用户进行200M宽带大升级，让真4K走进乡村，覆盖约200万乡村居民。

全面实施“五个一”服务

“五个一”包含：上一次门，聊一次天，测一次信号，送一份礼，装一个应用。通过标准化上门服务，充分发挥党员带头作用，将用户服务、用户关怀落到实处。

强化“让用户少跑腿”措施

积极优化服务改革，提供24小时客服热线快捷报障、业务办理、业务咨询，提供银行托收、微信厅、电视厅、支付宝便捷缴费渠道，深入社区开展便民地推活动将服务送到家门口等，全力实现让群众办事少跑腿不跑腿。

全新优化高清互动操作界面

一切为了用户体验，一片匠心在广电，全新升级改版后的高清互动新UE3.0,界面更友好，操作更流畅，能更好地满足不同用户需求。

推出“四大礼包”优惠

0元看电影，优惠升高清；免升级费送百兆宽带；广电爱奇艺，首月仅需9.9；预存送爱奇艺、百兆宽带、全屋WiFi等，详情请微信搜索公众号：潮州广电96956

发布新数字家庭业务

在第二届广电4K用户节期间，广东广电网络将发布电视商城、家庭组网、消防、安防、U点管家等新业务，为用户升级配置U点家庭服务器、语音遥控器等，让广大人民群众享受新数字家庭美好生活。

本届广电4K用户节多项惠民服务举措的落地实施，是广东广电网络主动服务广大用户所需，将会以实实在在的优惠回馈千家万户,让广大用户享受更优质的电视服务和产品体验。

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