潮州市人社局自觉践行为民服务价值理念 服务更贴心 群众更便利

潮州日报 2019-11-18 09:33

本报讯(记者郑健)自开展主题教育以来,市人社局将“为民服务解难题”放在首要位置,自觉对表先进典型,对标新时代为民服务的要求,以为人民服务、对人民负责、受人民监督作为全体党员干部的价值理念,全面改进服务方式,扎实推进各项工作。

该局扎实推进人社领域行风建设“一号工程”和服务改革,扎实推进简政便民,对164项办事事项按统一标准要求编制“一事一档”标准化文件,形成《服务事项汇编》和《办事指南汇编》,现有事项线上线下均可办理、零跑动事项达83项,减证明材料123项、办事时限整体减少一半以上,切实给群众带来便利。结合“智慧人社”推进信息化办事服务,建设“潮州人社”微信小程序和手机App,将对外服务事项全部挂网受理,全部实现“最多跑一次”。实行服务体制机制重构,整合就业、人才、人事考试等单一的业务窗口,建设人社综合服务大厅,推行“一门一窗一网”通办的综合柜员制服务机制,打造人社服务品牌。举办“遇见潮缘”青年人才交流活动,进一步提升人才归属感,引导广大人才扎根潮州、服务潮州,在各自岗位上更好地发挥干事创业的标榜作用,切实为潮州振兴发展提供坚强的人才支撑和智力保障。

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与此同时,该局在“潮州菜师傅”工程上下功夫,助推脱贫攻坚和乡村振兴。建成一批覆盖城乡的潮州菜烹饪培训基地,培养潮州菜师傅1500名,编制潮州菜团体标准104个,开发专项职业能力考核规范菜品28道,在市区启动“小吃一条街”项目,在潮州市启动第二届“粤东创业英雄会”潮菜乡村振兴主题赛,发挥杠杆和示范作用,推动产业兴旺、富民兴村。该局还制作《潮州市农民工维护工资权益攻略》,涵盖基础知识、投诉举报、调解仲裁、建筑领域、法律援助等内容,让广大劳动者知晓政策,增强劳动者依法理性维权意识。

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