全市110统一接处警明起实行 提高警务指挥及处置效率

本报讯（记者李灿霞）记者从市公安局获悉，根据市公安局党委的部署和省公安厅智慧新警务工作的安排，5月16日零时起，潮州市将实行全市110统一接处警工作。届时，市民在潮州范围内拨打“110”、在省内外拨打“0768-110”或在境外拨打“860768110”的信号，都将统一接入到潮州市公安局110报警服务台，并由接警人员直接指挥最基层一线的部门出警处置。

据市公安局指挥科科长陈贵忠介绍，实行全市110统一接处警，是继“三台合一”之后，潮州市警务机制的又一次改革，也是潮州市开展智慧新警务建设、推行110扁平化、可视化指挥的关键一步。

实行全市110统一接处警工作后，市公安局也将启用可视化指挥平台。通过该平台，接警人员可以直接了解到报警人所处的位置及现场情况，及时指令基层处警单位与报警人取得联系或赶到现场处置，提高警务指挥效率和服务效能。实行全市110统一接处警工作后，市公安局也将全面掌握到社会动态和信息，及时地为党委、政府提供决策依据，为建设法治潮州、平安潮州发挥积极作用。

陈贵忠提醒，在实行110统一接处警的数据切割期间，如出现“110”报警电话打不进、长时间无人接听或者电话信号窜到外地等情况，广大市民可以拨打“13828305110、13828306110”电话进行报警。另外，目前，潮州市110报警服务台已开通“电话报警”、“短信报警”、“网上报警”等3种报警方式。市民选择“电话报警”时，可直接拨打“110”；选择“短信报警”时，可编辑短信发送到“12110”；选择“网上报警”，则可通过互联网，在“百度地图、南方+、高德导航、支付宝、微信、滴滴出行、中国移动岭南生活”等APP搜索下载“广东110”小程序，后按照页面提示进行报警。

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