亲见“平价高质”生产过程 解除“信任痛点” 拼多多推“新品牌计划”扶持千家工厂品牌
深圳家卫士扫地机器人的生产线上,工人正在一丝不苟地工作。
扫地机器人出厂前,要经过组装及扫地、行走、吸尘、变压器测试等52道工序。
“让有品质的产能脱颖而出,让消费者以最低的成本,满足多样性、深层次的消费需求;通过全新的模式,帮助千家工厂达成消费确定性与可信度,进一步做到"便宜有好货"。”12月12日,拼多多正式推出“新品牌计划”,聚焦中国中小微制造企业成长的系统性平台。据了解,拼多多未来将扶持1000家覆盖各行业的工厂品牌,帮助他们触达3.86亿消费者,以最低成本培育品牌。
晶报记者 赵军/文、图
新电商致力“便宜有好货”
据拼多多有关人士介绍,平台要做的“新品牌计划”,就是让有品质的产能脱颖而出,帮扶大量自主品牌;让消费者以最低的成本,满足多样性、深层次的消费需求。
其实,“便宜有好货”的高性价比购物是最广大人民的需求。国内四五线城市的消费者,会到拼多多上买便宜一千多元的新款iPhone,一二线城市很多消费者也会在拼多多买“平价高质”的日消品、农产品。拼多多一二线城市用户接近50%,高收入水平的人群,也大量需求性价比高的产品。
深圳家卫士是全球扫地机器人业内的知名生产企业之一,拥有150万扫地机器人的年产能,长期为霍尼韦尔、惠而浦、必胜、飞利浦、Severin等品牌代工。厂长吴鹏云回忆说,2016年工厂与拼多多平台开始合作,随后做了近3000万元的交易额,拼多多平台为厂家提供了众多的优质消费者。吴鹏云举例说,S320的扫地机器人本身原始设计来源于台湾,品质这块,不管是家卫士品牌、趴趴走品牌还是其他世界500强的合作品牌,都是同一条线生产出来的。市面上国外知名品牌扫地机器人价格在1000-2000元,这款扫地机在其他平台上价值在300-400元,在拼多多则做到300元以下的价格,同样的供应链、同样的生产和品控条件。和拼多多合作,给消费者带来了更大的实惠。据他透露,家卫士在拼多多平台上面,一家店铺现在销量已超过11万台。
吴鹏云说,拼多多为厂家提供了很多消费数据资料,根据这些数据工厂生产出爆款畅销产品。同时,随着产品销量的增加,在现有供应链模式里,与拼多多合作也几乎做到了极致精简,减少许多中间消耗,这也是产品在拼多多平台上大部分产品都能实现全网最低价的原因之一。
有专家分析人为,拼多多社交裂变可聚集大量订单,“少SKU、高订单、短爆发”的模式让生产者提前拥有确定的消费数据,进而从设计到销售的整个链条都可降低成本,让利消费者。激发的潜在需求,聚拢的显性需求,汇聚在一起变成了“半计划经济”,从而推动生产端成本有效降低。制造商、工厂的理想状态是订单持续、稳定、长期、可控,只有这样,才能让固定成本最大化摊薄,有可控的生产,制造企业便有让利消费者的空间。
扶持1000家“拼工厂”引入可视化平台
在吴鹏云看来,拼多多有很大优势,最贴合实际的就是运营成本比其他平台低,能够打造更亲民的价格,更贴合消费者消费水平的产品。2018年12月,家卫士作为首期试点工厂,正式加入拼多多“新品牌计划”。据了解,“新品牌计划”一期工程将试点20家工厂,除家卫士外,还包括潮州松发陶瓷、浙江三禾厨具等企业。而2018年至2019年,拼多多将重点扶持100家工厂,覆盖中国主要产业带,以及平台爆款商品类目;未来随着C2M战略深入,拼多多将扶持1000家工厂,平台所有商品类目均会涉及。
据了解,项目一期和二期,拼多多将重点扶持以代工、外销为主的工厂和企业,帮助其拥抱内需大市场。其中一些企业具有相似的标签:长期为国内外知名品牌代工,但同时,企业的营销通路和经验严重不足,转型升级困难,自主品牌的价格优势很难转化为规模优势,与生产制造能力严重不匹配。此外,拼多多将推出一系列帮扶计划,包括大数据支持、专家诊断、研发建议等,并在一定范围内倾斜流量、推荐位资源,以增加商品曝光度,支持其品牌化建设。同时,拼多多还将联合美的等品牌,结合需求信息开发更适合新电商人群的专供产品,实现以需定产。
除了对工厂进行帮扶外,拼多多方面还表示,对于加入“新品牌计划”的工厂还将引入可视化平台,即通过直播打通生产端与需求端之间的信息流,令产品设计、生产、制造全流程可视化。
据悉,所有加入“新品牌计划”的工厂都将上传包括原材料采购记录、监测报告、生产日志等在内的所有信息,并同步至拼多多数据系统进行备案,以实现商品的全链路追溯。消费者在拼多多APP内搜索“拼工厂”,即可找到“新品牌计划”试点工厂,实时观看生产流程。
开创全新“货找人”模式
之前不论是大卖场还是传统搜索场景下的电商,本质都是“人找货”,缺啥了买啥,没醋了要买瓶醋,过年了要买件新衣服。这种模式,是在检索消费者已知、已掌握的信息库,是考验消费者自身的商品“知识储备”。这种情况下,个体潜在的消费需求很难被激发。
拼多多的快速增长,基于开创了一种全新的交互方式,开拓了“货找人”的新模式。拼多多平台搜索占比非常小,取而代之的是通过分布式AI研究个体可能存在的消费需求,再通过社交裂变的方式代替广告和市场教育过程,并将口碑传播的时间极限压缩。比如,云南的雪莲果、广西的百香果,这些非传统优质水果被主动呈现在消费者面前,推动北上广消费者形成了新的风潮。
在制造业,这种现象更明显。乡村的农户通过拼多多用上了厨房纸、皮划艇、全套健身器材,扫地机器人这种过去高大上的东西,一批接一批卖到了乡村市场。这种模式,跳出了消费者自身的商品“知识储备”系统,用全品类的产品去迎合消费者潜在的需求,让消费者更加“愿消费”,从而推动内需市场的稳定扩张。
北京工商大学经济系教授倪国华认为,未来40年的消费趋势之一就是消费和社交相结合,很多产品是老百姓需要的,但自己表达不出来的,要通过外界的反馈,而这个反馈就是“货找人”,通过现有电商平台或者其他方式传达到消费者,而消费者再通过社交圈子,把这个消息传达给自己的社交群体,这是一个整体的趋势,同时蕴含着巨大潜力。
“就如拼多多所关注的,我们不应该仅仅只是发展高端的制造,还应该提升中小企业中低端制造,这些企业不可能像大企业传统模式那样做品牌,也没有必要,大部分的中小企业,包括像农产品农业,走新电商这条路确实是很好的一个方式,通过这样的平台来保证。”中山大学港澳珠三角研究中心教授毛艳华分析认为,拼多多的新品牌计划内容很丰富,海外订单波动,同质化竞争背景下,帮助制造企业转型,是非常好的探索,新电商的方案确实是有力推动、提升制造业品牌价值的一个很重要方式。
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