海春伟和余庆关笑谈18年合伙技巧: 目标一致分清“主角”和“配角” 做足沟通避免“合伙”变“散伙”
合作多年关系十分融洽的海春伟(左)和余庆关(右)。人生能有几个18年,两位汽修同行合作及合伙18年,既是缘分,更讲技巧。
生意场上,原本目标一致的“中国合伙人”,顷刻间变成“散伙人”的事例比比皆是。在中山汽车服务界,44岁的海春伟和38岁的余庆关名气不小,除了他们的华港连锁汽修业绩良好,更在于两人联手合作了18年,可谓业界奇迹。他们的“合伙”是如何坚持下来的,有何技巧?值得准备创业的市民借鉴。
文/记者范展颢图/记者徐璇
技巧1
两人差别大,避免“以大欺小”
海春伟,生于1974年,北方人,毕业于武汉理工大学,属“学院派”。
余庆关,生于1980年,潮汕人,就读于潮州技工学校,是“技术派”。
两人的交集和合作,始于2000年。当时,他们先后入职中山市汽车大修厂,前者是服务总监,后者是刚入行的汽车电气维修实习生。实话实说,两者的薪酬、职级、资历、人脉相差甚远。
他们是如何“对上眼”呢?
海春伟说:“阿关这个人聪明,爱琢磨,做事积极,任劳任怨,另一方面也很朴实。我交代的任务,总会按时高质量完成,甚至超出别人的期待。几年时间内,他做遍了电气、机修、流程管理等各个工位,成长得很快。”
余庆关说:“当年,汽修企业一般是"人治",老板和上级说了算。海工的风格是"法治",从流程、质控、提成到奖罚,都有规章,而且100%按白纸黑字执行,做人很公道。”
打工生涯为期6年,双方合作愉快。
2006年,海春伟琢磨创业,自己开汽修厂,也需要合伙人。当时,学历、资历、人脉比余庆关优秀的同行比比皆是,能解决启动资金资源的大老板也有一批,然而,海春伟却认准了这位小伙子。
关于合伙出资和股份构成,海春伟并未“以大欺小”。这种想法和经验,为两人的平等合作打下良好基础。
“我还记得,海工在东区库充请喝咖啡,很严肃地告诉我,双方的股份构成,就按出资比例去定,海工不会多占股份。”余庆关回忆说,海工的学识、技术、人脉、资源、管理技巧比我这位新手厉害多了,他却不会利用“技术股”和“干股”多占资源,人品很厚道。
技巧2
不能偏听偏信,一人决定决策
海春伟、余庆关创业的汽修厂定名为“中山市华港汽车服务有限公司”,原址在石岐区康华路,两人花了25万元顶手收购了一家老汽修厂,再用25万元去装修,1个多月后就开业了。
余庆关表示,公司叫做“汽车服务”,旨在区别于单纯的修车厂,创立了“洗车+保养+维修+美容+保险+手续代办”的全流程服务。两人的共同目标是,公司在市中心,一方面服务周边住家的私家车;另一方面,为市内其他公司、单位的车队,同样提供全流程服务。
初创新公司,海春伟“主外”,余庆关“主内”。在“合伙”过程中,如何预防“七嘴八舌”,又如何避免出现让双方不愉快的“一言堂”,进而导致“散伙”,技巧值得回味。
余庆关告诉记者:“"合伙"前的商议过程中,他特别强调说,海工的亲朋好友和有生意往来的合作商,在公司经营的全过程,对海工的生意肯定会七嘴八舌说出很多建议,这些意见是站在海工的角度,不会考虑阿关的利益和感受,对此,海工就不能偏听偏信,否则双方迟早合作不下去。”
余庆关补充说:“海工进一步强调说,类似的情况,也会出在阿关身上。对此,两个合伙人都要坚持做到不偏听,不偏信。”
海春伟表示,另一边,公司不能变成“一言堂”,但决策需要统一,由其中一个人去决定。12年来,我充当这个角色。双方有意见,私下充分沟通,达成一致;对外,由一人说了算。
“这种分工,需要"合伙"双方充分信任和包容。”海春伟说。
技巧3
目标需一致,出错要包容
走过12年,余庆关感叹说:“做实业很累人。无论大老板还是二老板,一定要目标一致,做实事,管好人,伙伴之间才能互信共赢。”
这些年,海春伟和余庆关的“合伙”并非未发生矛盾或出过错,目标一致却化解了有可能“散伙”的因素。
余庆关回忆说:“做服务,最高的期望是价格越来越合理,质量越来越高,让客户受惠。比如说汽车服务大量使用的机油,我曾经找到网络供应渠道,是原厂油,价格便宜多了。然而,海工坚持只做一个品牌,从厂家指定的代理商进货,因为出问题有追溯。最后,决策由海工决定。后来,其他品牌的网络渠道出过事,我才明白海工的用心良苦。”
海春伟也举了一个出错的例子:“2010年,我决定投资一个新型汽修项目,由华港与另一家公司按比例出资。由于项目太超前,市场未能接受,坚持两年做不下去了,华港这边亏了100多万元。换句话说,相当于亏掉了阿关几十万块钱。”
对此,余庆关并未过多抱怨。他告诉记者:“双方"合伙"旨在让华港做得更好,走得更远,所以,暂时的出错和挫折实在没必要纠结下去。”
最后,这对合作伙伴还透露了关于包容和沟通的小技巧。海春伟说:“华港现在有3家连锁店以及1家钣喷中心,任何店内都有一个小办公室,放两张书桌,是我和阿关用的。每天上班,两人都会抽出一段时间一起办公,方便沟通。一旦沟通少了,产生矛盾的几率就增大,路子就可能走偏。”
余庆关回应说:“包容和沟通,关键是不要互相拆台,互相维护对方,做到表里如一。”
新闻推荐
省政协副主席张嘉极带队到潮州市调研 聚焦三大领域 促进乡村振兴
本报讯(记者陈晓珊)昨天,省政协副主席张嘉极带队到潮州市开展“推进广东省乡村振兴战略落实”民主监督调研。调研组...