国税地税征管体制改革为纳税人带来全新办税体验 国地税成“一家” 新机构新气象
本报记者郑健通讯员卢芬
走进一个办税大厅，业务全搞定；登录一个网站，涉税业务都能办理……国家税务总局潮州市税务局挂牌成立后，国税地税征管体制改革为纳税人带来了全新的办税体验。新机构新气象，纳税人怎么看？近日，记者走访了多家企业，记录下新机构给纳税人带来的变化和影响。
“一厅”+“一键”带来便捷感
近日，广东铭建建设工程有限公司财务人员肖先生来到潮州市开发区办税大厅办理跨区域涉税事项。递交了材料，短短十几分钟后，就完成了主税和附加税的缴纳。
如此高效和便捷的办税体验让肖先生由衷感叹：“以往办理跨区域经营业务总需要两边跑，在国税缴完增值税，还要去地税部门缴纳附加税，每次都要特地请半天的假来排队缴税。合并之后实行"一厅通办"，进一个厅，在一个窗口就能办理全部业务，方便多了！”
机构合并的消息，也让潮州市弘业陶瓷发展有限公司会计人员小朱欣喜不已。刚刚体验完“一键咨询”的她表示：“原先需要分线咨询的国地税业务，现在只要打一通电话、按一个键就都能得到解决，工作人员也解答得十分详细，方便又快捷！”
税务机构改革之后，国地税成“一家”，目前，全市16个办税服务厅积极落实“一厅通办”“一窗办结”“主税附加税一次办”等便民举措，原先需要半个小时办理的业务，现在十分钟就能完成。同时，税务部门积极整合12366纳税服务平台，通过系统升级、业务培训等，实现所有涉税业务“一键咨询”，为纳税人提供更加专业、统一、有效的沟通渠道。
办税简化方便更有获得感
盛夏的午后，潮州市众诚二手车贸易有限公司财务人员李小姐来到枫溪区办税厅为公司办理税务登记。以往前来办税都必须拿着一大摞资料，这一次李小姐“轻装上阵”，只带着营业执照、法人身份证等一套材料，就把所有的业务都办好了。
办税台前的她，脸上尽是满意。而让李小姐同样称赞不已的，还有“一网通办”新举措。（下转02版）
（紧接01版）在办税厅的电脑上，她打开“电子税务局”，欣喜地告诉记者，现在不需要来回切换国税、地税界面，“有时候一忙，来回切换常会出错，现在就不用担心了，而且我申报完增值税，附征税还能自动填列，我直接缴纳税款就行了，真是省时又省心。”
纳税人的期盼，税务部门的改变。在“一厅通办”业务办理模式下，纳税人不必“两边跑”，涉税资料不必“两头报”。除了资料简化，办税方式也越来越方便，登录一个网站，输入一次纳税人识别号，随时随地就能完成涉税业务办理，真正实现“数据多跑网路，纳税人少跑马路”，切实提升纳税人获得感。
执法解读统一增加公平感
“国地税合并之后成为一个主体，在执行税收法律法规、落实税收优惠政策等方面更能实现一致性。”近日，在接受记者采访时，全国政协委员、广东宏伟集团有限公司董事长陈伟忠表示。
税收管理服务“一个尺度”，税收执法“一个标准”，合并之后，税务部门“两头查”的情况不复存在，企业的制度性交易成本降低了，可以把更多的人力物力投入到项目建设和企业发展中去，而执法的统一性，也能更好地维护纳税人的合法权益。
“以前，国税地税两边对相关政策的解读有时会出现不同，遇上要紧的时候，真的有点不知所措，现在放心了，解读和落实政策都是一个口径、一个标准。”潮州三环（集团）股份有限公司财务人员张先生感叹道。作为一家以创新为核心的电子元器件生产厂商，三环公司经常需要了解高新技术企业的相关优惠政策。税务机构合并之后，企业就能一次性得到统一的政策解答，发展也更有底气。张先生竖起了大拇指，对于税务机构的改革充满了期待。
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